2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

攀奇科技的快速成長，正逐步成為中國再生產(chǎn)資源設(shè)備行業(yè)的領(lǐng)頭羊，成為各行各業(yè)**的再生產(chǎn)設(shè)備服務(wù)商，并與多家再生產(chǎn)資源行業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，齊心協(xié)力推進(jìn)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型，為中國環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn)。同時(shí)，攀奇創(chuàng)建了品控系統(tǒng)，對產(chǎn)品進(jìn)行多次隨機(jī)挑選測試，以保證每臺設(shè)備都以合格**的品質(zhì)流入市場。

在打包機(jī)的使用過程中，大部分企業(yè)都會遇到兩種主要故障，分別是鋼帶、扎帶等金屬類打包材料無法被切斷，另外一種就是鎖扣夾口的拉力太低，無法有效緊固。在發(fā)生金屬類打包材料無法被切斷時(shí)候，應(yīng)該首先檢查切刀刀口是否磨損或者彎曲，同時(shí)應(yīng)檢查工作壓力是否正常，在這兩種情況下，打包機(jī)極易發(fā)生此類故障，導(dǎo)致不能正常工作。鎖扣拉力不足的問題主要由連接銷磨損導(dǎo)致的。由此可見，打包機(jī)的主要故障，都是由于消耗件的磨損導(dǎo)致的，在日常使用中可以通過定期檢查的方式避免這種情況的出現(xiàn)。及時(shí)更換配件也可以讓其他部件能夠更為順暢的工作，使設(shè)備的整體壽命更長。

廣東城市垃圾處理廠的陳先生在2017年4月到攀奇進(jìn)行實(shí)地考察，在陳先生看了不同產(chǎn)品的生產(chǎn)線，以及打包機(jī)的打包效果后，情不自禁的豎起大拇指，對攀奇打包機(jī)的效果進(jìn)行了表揚(yáng)。攀奇全自動打包機(jī)可以依據(jù)客戶的打包需求，將不同程度的零散物料按照固定尺寸進(jìn)行打包。

攀奇剪切機(jī)注意事項(xiàng)三。5，在機(jī)器運(yùn)行時(shí)候，操作人員或無關(guān)人員不得用手或者身體部位觸碰設(shè)備的運(yùn)動部位，尤其不能按壓材料箱內(nèi)的的剪切材料，這種按壓極易導(dǎo)致身體損傷。6，在保養(yǎng)方便，如果剪切機(jī)本身沒有配備自動潤滑裝置，就需要人工定期對產(chǎn)品進(jìn)行潤滑。潤滑不夠的產(chǎn)品，輕則出現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不流暢，重則導(dǎo)致機(jī)器無法工作，或部分配件無法使用。

攀奇作為負(fù)責(zé)任的大公司，對自己的產(chǎn)品質(zhì)量非常有信心，客戶在攀奇購買的所有產(chǎn)品都可以到各個(gè)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，如果發(fā)現(xiàn)不合格，攀奇將進(jìn)行十倍的賠付。攀奇實(shí)行多個(gè)環(huán)節(jié)多次檢測的機(jī)制，出廠隨機(jī)抽檢，對不合格產(chǎn)品的不合格的部分，攀奇將追求到責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

液壓剪角機(jī)上下運(yùn)行變慢什么原因，面對不同客戶的不同需求，攀奇為每個(gè)客戶都指定了不同的銷售與工程師，致力于為每個(gè)客戶提供有效解決問題，同時(shí)也是性價(jià)比**的產(chǎn)品方案尤其是當(dāng)客戶不明確應(yīng)該如何選型，如何選配產(chǎn)品線，或有特殊需求時(shí)，攀奇的高性價(jià)比定制服務(wù)優(yōu)勢就更為凸顯，必要情況下還會為客戶設(shè)計(jì)生產(chǎn)異型設(shè)備，以解決特殊機(jī)械要求，液壓剪角機(jī)上下運(yùn)行變慢什么原因。

攀奇液壓剪切機(jī)主要采用液壓驅(qū)動，讓用戶操作方便維護(hù)簡單；攀奇剪切機(jī)可支持63到400噸八個(gè)等級，支持剪切報(bào)廢汽車。液壓剪切機(jī)與機(jī)器剪切機(jī)相比具有先天優(yōu)勢，除了體積小、重量輕、慣性小、噪音低的特點(diǎn)外，也有剪切面大、剪刀口易調(diào)節(jié)的優(yōu)點(diǎn)，是設(shè)備運(yùn)行更加平穩(wěn)、操作方便靈活。在液壓剪切機(jī)中，攀奇為每個(gè)設(shè)備建立了過載保護(hù)，當(dāng)觸發(fā)了過載保護(hù)機(jī)制后，產(chǎn)品將啟動過載保護(hù)系統(tǒng)，切斷電源，保證人員與材料的安全。

2016年7月，攀奇從研發(fā)團(tuán)隊(duì)中選擇了5名骨干，遠(yuǎn)赴國外參與行業(yè)企業(yè)參觀、工藝培訓(xùn)等項(xiàng)目。攀奇自成立一來，自始至終將研發(fā)作為自己的發(fā)展核心，保證研發(fā)上的資金與人才投入，且保持了每年20%利潤投入。堅(jiān)持的資源投入，為攀奇研發(fā)的提升與進(jìn)步提供了雄厚的保障，這也使得攀奇從2016年起就保持了每年1-2個(gè)新品的上市。