2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競(jìng)賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對(duì)客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

攀奇重視客戶服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，幫助用戶進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶提出具有性價(jià)比的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶安排一個(gè)專(zhuān)屬的客服顧問(wèn)，來(lái)幫助用戶及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時(shí)提醒客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營(yíng)。

紙箱子打包機(jī)掙錢(qián)嗎，打包機(jī)是將各類(lèi)外形規(guī)范的物品加固包裝物品設(shè)備，可以有效預(yù)防物品在運(yùn)輸過(guò)程中，因?yàn)榘b不嚴(yán)導(dǎo)致的散落問(wèn)題，同時(shí)也會(huì)使物品包裝更加整齊美觀通常打包機(jī)由，送、退帶模塊，連接裝置，切斷裝置、傳動(dòng)系統(tǒng)與各類(lèi)軌道所組成的攀奇科技一般會(huì)依據(jù)客戶需要打包的物料推薦使用的包裝物料，從而推薦客戶最為合適的打包機(jī)機(jī)機(jī)型，紙箱子打包機(jī)掙錢(qián)嗎。

作為每個(gè)鋼鐵企業(yè)都要使用到的工具，全自動(dòng)液壓剪切機(jī)是攀奇重點(diǎn)研發(fā)的產(chǎn)品系列。攀奇對(duì)曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)全自動(dòng)液壓剪切機(jī)的安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)有限公司進(jìn)行回訪。安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)生產(chǎn)部主任在接受攀奇售后回訪人員后表示，全自動(dòng)液壓剪切機(jī)非常符合他們的產(chǎn)品需求，每個(gè)小時(shí)就可以打包5噸的廢料，每個(gè)包塊有60公斤，同時(shí)包塊也非常整齊，再加上操作簡(jiǎn)單，基本上只需要一人設(shè)置好后，查看進(jìn)度即可，不需要過(guò)多人員參與，極大的節(jié)約了人力成本，是提升生產(chǎn)效率，有效降低成本的不二法寶。攀奇在與安陽(yáng)鋼鐵公司合作的基礎(chǔ)上積極研發(fā)具有創(chuàng)新性的廢舊金屬回收流程、設(shè)備與工藝，是產(chǎn)品更加符合大型鋼鐵企業(yè)在廢舊金屬回收方面的市場(chǎng)需求。

鱷魚(yú)剪切機(jī)是攀奇剪切機(jī)系列中，主要針對(duì)廢舊板材、棒材以及可壓縮處理成板材、棒材的各類(lèi)金屬類(lèi)產(chǎn)品的設(shè)備，與龍門(mén)剪切機(jī)相比，鱷魚(yú)剪切機(jī)主要針對(duì)產(chǎn)品強(qiáng)度更低，形狀相對(duì)可控的金屬類(lèi)產(chǎn)品，應(yīng)用范圍及場(chǎng)景相對(duì)更為廣泛。同時(shí)，考慮到鱷魚(yú)剪切機(jī)的使用幾率更高的問(wèn)題，在配件選擇上，攀奇重工選擇了耐磨度更好的配件，使該產(chǎn)品具有超長(zhǎng)續(xù)航的特點(diǎn)。

攀奇作為負(fù)責(zé)任的大公司，對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量非常有信心，客戶在攀奇購(gòu)買(mǎi)的所有產(chǎn)品都可以到各個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)不合格，攀奇將進(jìn)行十倍的賠付。攀奇實(shí)行多個(gè)環(huán)節(jié)多次檢測(cè)的機(jī)制，出廠隨機(jī)抽檢，對(duì)不合格產(chǎn)品的不合格的部分，攀奇將追求到責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

攀奇從企業(yè)設(shè)立之初就將產(chǎn)品的研發(fā)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成核心要點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)的研發(fā)實(shí)力決定了企業(yè)的研發(fā)能力，也決定了企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。攀奇將研發(fā)團(tuán)隊(duì)作為核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)，針對(duì)不同產(chǎn)品線招聘不同的專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員，同時(shí)通過(guò)機(jī)械生產(chǎn)的專(zhuān)家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體把握，保證攀奇產(chǎn)品質(zhì)量。

攀奇重工為客戶提供定制化的產(chǎn)品服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，攀奇重工的產(chǎn)品線已覆蓋再生資源行業(yè)的所有品類(lèi)，這為攀奇全套生產(chǎn)線服務(wù)的提供奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。攀奇的銷(xiāo)售人員與工程師，會(huì)依據(jù)客戶要處理產(chǎn)品的材質(zhì)、日處理產(chǎn)品數(shù)量、使用環(huán)境等因素綜合考慮，為客戶定制符合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的處理線路，在保證持續(xù)生產(chǎn)的情況下，降低生產(chǎn)成本。

依據(jù)市政府關(guān)于提升行政服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)，攀奇充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深化“兩集中、兩到位”的管理思想，著重在提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平，全面提升服務(wù)效能。針對(duì)集團(tuán)公司管理思想與要求，攀奇客戶服務(wù)部建立服務(wù)指南與客戶追蹤體系，規(guī)范每個(gè)服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)每個(gè)服務(wù)過(guò)的客戶進(jìn)行隨機(jī)回訪抽檢。