2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

河南攀奇重工科技有限公司是河南電視臺的戰(zhàn)略合作伙伴，是河南再生資源加工設備的龍頭企業(yè)。公司的主營業(yè)務是研發(fā)、生產、銷售再生資源加工設備，主要有建筑垃圾分揀設備、液壓打包機、廢紙打包機、金屬壓塊機液壓剪切機、塑料泡沫造粒設備等五大生產模塊。從創(chuàng)立之初到深耕行業(yè)，攀奇始終緊跟黨和國家的政策腳步，不斷改革創(chuàng)新，開拓進取。

液壓泵在剪切機設備中與液壓缸一樣的，都是比較重要的一個環(huán)節(jié)。液壓泵在長時間的使用中，容易由于電磁鐵磁力不夠或者換向閥卡死導致故障，此時應盡及時檢查是否為磁鐵回路故障或磁力消失導致，及時維護或更換磁鐵。同時當油管被阻塞導致供油不及時或供油量少時，液壓泵在運作中也會出現(xiàn)較大的噪音，這時候應即使對輸油管的進行檢查，當發(fā)現(xiàn)輸油管漏油或者被雜質阻塞，就應即使對輸油管進行清理或更換。規(guī)律性的保養(yǎng)、及時的維修，才是能夠保證機器始終高效運轉的必備法寶。

作為“中國民營企業(yè)500強”的萬洋冶煉集團秉持“興百年萬洋，富四方百姓”企業(yè)愿景，始終致力于發(fā)展綠色經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟。萬洋冶煉集團主要經(jīng)營有色冶煉、金銀制品、綜合回收等業(yè)務。金銀類制品的回收與再加工，對加工設備有較高的精細化要求，為此攀奇針對萬洋冶煉集團貴重金屬的回收處理，改進了全自動剪切設備的剪切刀運動軌跡，優(yōu)化了電腦系統(tǒng)配置，使設備在運行中，可隨時手動停止，避免因誤操作導致的損耗。

紙箱打包機是攀奇在2017年推出的新款產品，主要針對紙箱類垃圾產品的回收使用除了一般打包機的作用外，攀奇牌紙箱打包機實現(xiàn)了機電液一體化，充分利用三者關系，使用先進技術使三者在液壓系統(tǒng)中有效結合，并提升整個液壓系統(tǒng)的工作效能；另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機的自動化、智能化、定制化，不僅能夠讓設備自檢故障，更能依據(jù)內置規(guī)則自我修復，極大降低了設備維修、保養(yǎng)費用，打包機斷帶不粘結是什么原因。

五一勞動節(jié)到了，攀奇舉辦了五一產品優(yōu)惠活動，通過攀奇官網(wǎng)或者電話最終成交的客戶都可以獲得部分產品9折的優(yōu)惠。攀奇重視企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，擅于利用互聯(lián)網(wǎng)資源的轉化。因此攀奇在2019年與鄭州悉知科技有限公司進行了合作，對企業(yè)中文官網(wǎng)進行了升級，優(yōu)化內容的同時，重新梳理了內容轉化部分，給客戶提供更好的網(wǎng)站體驗。

在生產管理方面，攀奇設計了適合自己的erp系統(tǒng)，使生產線的各個環(huán)節(jié)都可以通過erp系統(tǒng)進行控制。通過erp攀奇管理人員可以明確了解庫存的設備、資源都有哪些、數(shù)量是多少，同時每個設備也會在erp的基礎上，打上特有的標簽，監(jiān)控設備的進度與使用。如果后期用戶購買了遠程檢測服務，攀奇將為客戶提供遠程監(jiān)控服務。

攀奇科技推出的液壓打包機產品，主推全自動打包機。全自動打包機包括安全報警系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、輸送系統(tǒng)與主機框架系統(tǒng)五個部分，分別從五個不同的方面保證產品的高效運行，提升生產效率，降低人力成本。全自動打包機適合各種情景下各類松散物料的壓縮包裝，縮小體積，減少展空占用，更方便包裝、運輸與減少儲藏空間。打包后的產品具有結構緊湊、結實牢固的特單，同時全自動打包機操作簡單，適合各類人員使用。

打包機斷帶不粘結是什么原因，2019年5月13日，構架市場監(jiān)督管理局推薦國家標準《綠色包裝評價方法與準則》，提出“綠色包裝”的內涵。攀奇深入學習了方法與準則，并提出在對生態(tài)環(huán)境危害最小的同時盡可能減少能源消耗的包裝。攀奇研發(fā)新的打包材料時，融入“全生命周期”的理念，并對包裝材料選擇進行進一步的優(yōu)化，優(yōu)先使用可重復使用、可回收利用可降解的包裝材料。攀奇將始終緊跟總書記垃圾分類處理的建議，并研發(fā)對應的壓塊機、打包機與剪切機。